戻り値

cobragolf.com & pumagolf.com の注文

オンラインで簡単に返品をリクエストできます。すでにアカウントをお持ちですか？ここをクリックしてアカウントにログインしてください。それ以外の場合は、以下に注文番号を入力して返品を開始してください。
*返品は、受領後 30 日以内に要求する必要があり、すべての製品は新品および未使用の状態で返品されることに注意してください。

ここをクリックして PUMA US の返品を開始してください。
コブラの米国への返品を開始するには、ここをクリックしてください。
PUMA Canada の返品を開始するには、ここをクリックしてください。
ここをクリックして COBRA Canada の返品を開始してください。
返品を開始するには、 customerservice -ca@cobragolf.com にメールを送信してください
返品を開始するには、 customerservice @cobragolf.com にメールを送信してください
PUMA GolfまたはCOBRA Golfの注文番号を入力してください

*返品リクエストには、次の情報を含めてください。

  • 注文番号
  • 名前
  • Eメール
  • 返品するアイテム
  • 返却理由

または、電話または電子メールでお問い合わせください。

COBRA PUMA ゴルフの返品ポリシー

*Cobragolf.com で注文した商品の返品をご希望の場合は、受領後 30 日以内にご連絡ください。すべての製品は、新品未使用の状態で返品する必要があります。ゴルフクラブは打たれていないもの、アパレルはタグが付いたまま未使用のもの、靴は元の箱に戻されたものである必要があります。上の [返品を開始] ボタンを使用して、返品を開始できます。または、電子メールまたは電話 800-917-3300 オプション 3 でご連絡ください。cobragolf.com の注文番号、返品する商品、および返品の理由をお知らせください。その後、COBRA PUMA Golf から前払いの FedEx 返品ラベルがメールで送信されます。このラベルを印刷し、注文番号をパッケージの外側にはっきりと記入してください。返品されるアイテムに変更を加える必要がある場合は、返品を発送する前に返品部門に連絡してください。すべての返品は、最初の購入から 120 日以内に COBRA PUMA Golf が受け取る必要があります。

COBRA PUMA Golfが返品を受け取り、処理するまでに最低15日かかります.製品を受け取り、検査に合格すると、最初の購入に使用された支払い方法 (クレジット カードまたは PayPal) に返金されます。受領後 30 日以内であれば、払い戻しを受けることができます。払い戻しが処理されたら、メールでお知らせします。送料の返金はいたしませんのでご了承ください。返品された商品が不足している場合は、元の支払い方法に不足している商品が再請求されます。 COBRA PUMA Golf が提供する返品ラベル以外の場所に製品を発送すると、その返品に関するすべての顧客の申し立てが拒否される場合があります。有効な RMA # および COBRA PUMA Golf 提供のラベルなしで受け取った返品は、拒否の対象となり、顧客に返品されます。 COBRA PUMA Golf は、顧客の拒否および無許可の返品に対するクレジットの発行を拒否する権利を留保します。

取引所

現時点では交換は行っておりませんのでご了承ください。すべての返品は返金として処理され、交換注文は別途行う必要があります。別のサイズまたは色を新たに注文する際のサポートについては、カスタマー サービス (800-917-3300) までお問い合わせください。

cobragolf.com または pumagolf.com で購入した商品がセール中です

商品を返品する必要はありません。 cobragolf.com または pumagolf.com での購入から7 日以内に価格が引き下げられた場合、新しい価格を適用し、差額を返金します。払い戻しを受けるには、メールでお問い合わせください。ご注文日、ご注文番号、お名前、商品番号をお知らせください。

卸売注文

COBRA PUMA 卸売返品ポリシー?

すべての製品は、受け取ったときと同じ状態で返品する必要があります。ただし、値札、値札、およびカスタマー マーキングをすべて取り除いた状態 (製品またはパッケージ/カートンに損傷を与えないこと) を除きます。そうしないと、追加料金が発生します。お客様は、製品を返品する際に発生したすべての送料および手数料に対して責任を負います。お客様は、COBRA PUMA ゴルフ返品部門に製品を返品する意思があることを通知する必要があります。返品リクエストには、注文番号/請求書番号/PO 番号を添付し、製品を受け取ってから 30 日以内にリクエストする必要があります。リクエストが承認された場合、COBRA PUMA Golf はお客様に返品承認番号 (RMA#) とラベルを発行し、返品された製品を含むカートンに添付​​する必要があります。すべてのハードグッズ、フットウェア、アパレル、およびアクセサリーのアイテムは、COBRA PUMA Golf が提供する返品ラベルの住所に個別に返品する必要があります。承認された返品の製品を受け取り、検査すると、これらの条件に従って受け取った製品の請求書価格から、該当する返品手数料と割引を差し引いた額のクレジットが発行されます。請求書番号が提供されない場合、COBRA PUMA Golf は現在の製品価格に基づいて顧客にクレジットを発行します。 COBRA PUMA Golf が提供する返品ラベル以外の場所に製品を発送すると、その返品に関するすべての顧客の請求が拒否される場合があります。有効な返品承認番号と COBRA PUMA Golf 提供のラベルなしで受け取った返品は、COBRA PUMA Golf の拒否の対象となり、顧客に返品されます。 COBRA PUMA Golf は、顧客の拒否および顧客からの不正な返品に対するクレジットの発行を拒否する権利を留保します。許可されていないアイテムも返品手数料の対象となります。欠陥のある製品の返品の要求は、要求の 12 か月以上前に請求された製品については受理されません。